Soporte técnico para servidores

Soporte técnico para tus servidores, en español

Todos los servidores VPS y dedicados de DCR incluyen el soporte Standard. Si tu operación necesita más prioridad, respuestas más rápidas o atención 24/7, elige el nivel que le corresponde: Premium y Business se contratan por 12 meses, pagados por adelantado, en pesos y con factura CFDI 4.0; el Enterprise se arma a la medida.

• Soporte Standard: tu autonomía como pilar, con primera respuesta en menos de 8 horas laborables.
• Soporte Premium: respuesta rápida para tus entornos no críticos, con primera respuesta en menos de 2 horas laborables.
• Soporte Business: diseñado para tus entornos de producción, con primera respuesta en menos de 30 minutos en incidencias críticas (P1).
• Soporte Enterprise: para grandes cuentas con entornos críticos, con primera respuesta en menos de 15 minutos en incidencias críticas (P1).

Compara los cuatro niveles de soporte o elige tu servidor.