Puedes quitarle a DCR Social el acceso a tus cuentas en cualquier momento y pedirnos que borremos todos tus datos.
1. Quita el acceso desde Facebook (incluye Instagram)
- En Facebook, abre Configuración y privacidad → Configuración.
- Entra a Integraciones comerciales (o Apps y sitios web).
- Busca DCR Social y pulsa Eliminar.
Esto retira el acceso a tus páginas de Facebook y a las cuentas de Instagram ligadas a ellas.
2. Quita el acceso desde Threads
- En Threads, abre Configuración → Cuenta → Permisos de sitios web.
- Busca DCR Social y pulsa Quitar.
3. Pídenos borrar tus datos
Escríbenos a info@dcrsoluciones.com con el asunto «Eliminar mis datos de DCR Social» e indica el nombre de tu página de Facebook, tu usuario de Instagram o de Threads, y tu empresa. Desde el correo con el que contrataste o con el que nos contactas, verificaremos que la solicitud venga de quien administra esas cuentas.
En un plazo máximo de 30 días eliminaremos:
- Los tokens de acceso de tus páginas, de tu cuenta de Instagram y de tu perfil de Threads.
- Los identificadores, nombres y fotos de tus páginas, cuentas y perfiles.
- Tus publicaciones guardadas en DCR Social, sus fotos y videos, y su historial.
- La voz de tu marca, tus reglas de publicación automática y el registro de uso de la IA.
Te confirmaremos por correo cuando termine. Solo conservamos la información de facturación que la ley fiscal nos obliga a guardar.