AsistIA
Aviso de privacidad de AsistIA
Versión 2026-10 · Última actualización: 12 de octubre de 2026
En pocas palabras
- AsistIA registra la entrada y la salida de una persona con una foto de su rostro y su ubicación en ese momento.
- La foto del rostro es un dato personal sensible: solo se usa con el consentimiento expreso de la persona y solo para registrar su asistencia.
- El responsable de los datos de un colaborador es la empresa donde trabaja. DCR INFORMATIC SERVICES SAS DE CV opera AsistIA por encargo de esa empresa.
- No vendemos ni compartimos los datos, ni los usamos para publicidad.
- La foto de cada registro se borra sola a los 17 días, o en el plazo que fije la empresa.
1. Quién trata tus datos
DCR INFORMATIC SERVICES SAS DE CV (en adelante, «DCR»), con domicilio en Francisco Javier Mina 780, colonia Salvador Díaz Mirón, C.P. 91700, Veracruz, Veracruz, México, es quien desarrolla y opera AsistIA, un servicio de control de asistencia para empresas. Para cualquier asunto de este aviso: info@dcrsoluciones.com.
Según de quién sean los datos, DCR tiene uno de dos papeles:
| Si eres… | El responsable de tus datos es… | DCR es… |
|---|---|---|
| Colaborador de una empresa que usa AsistIA | La empresa donde trabajas: ella decide que se use AsistIA, para qué y por cuánto tiempo | Encargado: trata tus datos solo por cuenta de tu empresa y según sus instrucciones |
| Quien contrata AsistIA o lo administra por su empresa | DCR, por los datos de tu cuenta, tu contratación y tu facturación | Responsable |
| Quien pide o usa un acceso de demostración | DCR | Responsable |
Si eres colaborador, tu empresa debe darte a conocer su propio aviso de privacidad. Este documento te explica qué hace AsistIA con tus datos para que puedas decidir con información.
2. Qué datos se tratan
| Dato | De dónde sale | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, correo, puesto y, si tu empresa los captura, teléfono y departamento | Los da de alta tu empresa | Identificarte y darte acceso |
| Foto de tu rostro en tu ficha (foto de referencia) — dato sensible | La tomas tú o te la toma el encargado de tu empresa | Comparar tu rostro al registrar tu asistencia |
| Foto de cada entrada y de cada salida — dato sensible | La cámara del celular o del quiosco, en el momento de registrar | Evidencia del registro |
| Ubicación (latitud y longitud) en el momento de registrar | El GPS de tu celular, solo mientras usas la app | Comprobar que estás en la zona que marcó tu empresa |
| Fecha y hora de entrada y salida; horas trabajadas, retardos y jornadas incompletas | Se calculan con tus registros | El control de asistencia de tu empresa |
| Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema | Los envía el dispositivo al registrar | Evidencia del registro y seguridad |
| Usuario y contraseña (la contraseña se guarda cifrada, nunca en texto legible) | Se crean al darte acceso | Que entres |
| Vacaciones, permisos e incidencias, si tu empresa usa esas funciones | Las capturas tú o tu empresa | La administración de personal de tu empresa |
AsistIA no pide ni necesita datos de salud, financieros, de origen étnico, creencias ni afiliación. No sigue tu ubicación durante el día: solo la lee cuando abres la app para registrar.
De quien contrata AsistIA se tratan además: nombre, correo, teléfono, nombre de la empresa y los datos de facturación y de pago que pide la tienda. De quien pide un acceso de demostración: su número de WhatsApp, su nombre y lo que capture durante la prueba.
3. Cómo funciona el reconocimiento del rostro
La comparación se hace en el dispositivo, no en un servicio externo: en la app, dentro de tu propio celular; en el quiosco, en el navegador de la tableta de tu empresa. El dispositivo compara la foto del momento con la foto de referencia de tu ficha y, si coinciden, envía el registro al sistema.
- No usamos servicios de terceros para reconocer rostros.
- No usamos tu rostro para identificarte en otros lugares, ni para publicidad, ni para elaborar perfiles.
- No usamos tus fotos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
- Para poder registrar sin conexión, la app guarda en tu celular los datos necesarios para la comparación y los registros pendientes de enviar; se quedan en tu celular.
- Para evitar registros falsos, la app revisa si el celular simula la ubicación, está alterado o tiene activas las opciones de desarrollador.
El resultado de la comparación es automático: si el rostro no coincide o estás fuera de la zona, el registro no se hace. Si crees que es un error, pide a tu empresa que lo revise: su encargado puede corregir un registro a mano.
4. Para qué se usan
Finalidades necesarias para dar el servicio:
- Registrar la entrada y la salida de cada colaborador.
- Comprobar que quien registra es la persona, con su rostro.
- Comprobar que registra en el lugar que marcó su empresa.
- Dar a la empresa sus reportes de asistencia, retardos y horas.
- Guardar evidencia de cada registro y prevenir registros falsos.
- Dar acceso a la app y al sistema, dar soporte y mantener la seguridad del servicio.
- Con quien contrata: cobrar, facturar y avisar del servicio.
No hay finalidades secundarias: los datos de los colaboradores no se usan para mercadotecnia ni se venden. A quien contrata o pide una demostración podemos escribirle sobre AsistIA; puede pedir que dejemos de hacerlo en info@dcrsoluciones.com.
5. Tu consentimiento
Tu rostro es un dato personal sensible y solo se trata con tu consentimiento expreso. Antes de tomar o de usar la foto de tu rostro, la app te enseña este aviso y te pide aceptarlo. Queda registrado quién aceptó, qué versión del aviso y cuándo.
Cuando la foto te la toma el encargado de tu empresa, o cuando registras en un quiosco, es tu empresa quien debe informarte y obtener tu consentimiento; en la app, el encargado declara que lo hizo.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con tu empresa o en info@dcrsoluciones.com. Sin la foto no es posible registrar con el rostro: tu empresa tendrá que ofrecerte otra forma de registrar tu asistencia.
6. Cuánto tiempo se guardan
| Dato | Se guarda |
|---|---|
| Foto de cada entrada y salida | 17 días; después se borra sola. Tu empresa puede fijar otro plazo. |
| Foto de referencia de tu ficha | Mientras seas colaborador activo. Al darte de baja se borra. |
| Registros de asistencia (fecha, hora, ubicación, dispositivo) | El tiempo que tu empresa los necesite para cumplir sus obligaciones laborales. |
| Datos de una demostración | El acceso dura unas horas; al vencer se borran las fotos de rostro y se apagan las cuentas. |
| Todo lo de una empresa que deja el servicio | Hasta 90 días después de terminado, por si lo reactiva; después se elimina, salvo lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, la facturación). |
7. Quién puede ver tus datos
- Tú ves solo lo tuyo: tu ficha y tus registros.
- El encargado y el área de personal de tu empresa ven a los colaboradores de su empresa. Ninguna empresa ve los datos de otra.
- El personal de DCR accede solo cuando hace falta para operar el servicio, dar soporte o atender una solicitud tuya o de tu empresa, y está obligado a guardar confidencialidad.
Para operar, DCR se apoya en proveedores que actúan por su cuenta y solo para lo indicado: el proveedor de servidores en la nube donde se aloja el sistema (la mayoría están en Canadá; también pueden estar en México o en otros países), el servicio de correo con el que se envían los accesos, Google Play para distribuir la app y, para quien contrata, el procesador de pagos y WhatsApp para la atención.
DCR no transfiere tus datos a terceros para fines propios de ellos. Solo los entregaría a una autoridad competente que lo ordene conforme a la ley.
8. Cómo se protegen
- La comunicación entre la app, el navegador y el sistema viaja cifrada (HTTPS).
- Cada persona entra con su usuario y su contraseña, y ve solo lo que le corresponde.
- Los datos de cada empresa están separados de los de las demás.
- Las fotos de los registros se borran solas al cumplirse el plazo.
- En el plan Empresarial, la empresa tiene su propio sistema, con respaldo diario.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus datos, se avisará a la empresa responsable y a los afectados para que puedan tomar medidas.
9. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos (pedir que se eliminen) y oponerte a su uso; también a retirar tu consentimiento y a limitar el uso o la divulgación de tus datos.
- Si eres colaborador: pídelo primero a tu empresa, que es la responsable. También puedes escribirnos y haremos llegar tu solicitud a tu empresa y la ayudaremos a atenderla.
- Si contrataste AsistIA o pediste una demostración: escríbenos directamente.
Envía tu solicitud a info@dcrsoluciones.com con: tu nombre completo y un medio para responderte; una copia de un documento que te identifique (o el de tu representante y el poder con que actúa); la empresa donde trabajas, si eres colaborador; y qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa y, si procede, se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes. Es gratuito. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales (la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).
10. Menores de edad
AsistIA es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores. Si una empresa da de alta a un colaborador menor de edad, le corresponde a ella obtener el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o la tutela.
12. Cambios a este aviso
La versión vigente está siempre en esta dirección. Si un cambio afecta el uso de tu rostro o de tu ubicación, la app te lo enseñará y te pedirá aceptarlo de nuevo.
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